Tag

    E07

    El hombre es el único animal que tropieza dos veces…

    … en la misma piedra. Y si Fireflies fuese un animal en vez de una compañía, tropezaría con una cada 10 minutos.

    Creo que no es posible hacer un resumen que vaya más al grano y refleje lo que será esta entrada, que las anteriores líneas de texto.

    Como ya pudimos comprobar con la primera versión E07, a Fireflies no le quedaba otra opción que corregir todos los fallos detectados hasta la fecha, si quería que su producto resultase atractivo al público en general. Una serie de fallos que estaban bien localizados y que en general eran de fácil solución.

    Y así fue. Desde el 4 de marzo, todas las E07 vendidas desde la tienda oficial de la marca, corresponden a la versión v2. En un principio con todos los fallos ya corregidos. Estos son, tubo 1mm más largo, agujeros para la óptica en el lugar correcto, leds auxiliares en su sitio, ausencia de pasta térmica corregida, mcpb completamente plana, etc.

    Tiempo más tarde, allá por el mes de marzo, se anunciaba las E07 edición limitada. Fabricadas tanto con titanio como con cobre, muchos nos frotamos las manos con la posibilidad de tener una de estas unidades tan exclusivas. Ingenuos que fuimos.

    Con las primeras entregas, rápidamente comenzaron a surgir los problemas. Y esta vez no se trataba de un problema de una mala soldadura o un mal diseño, esta vez se trataba de algo que ya anteriormente, avisé que estaba sucediendo. Por mucho que sus cajas vengan selladas como tal, tengo casi la absoluta certeza de que Fireflies carece de un correcto control de calidad.

    Con la entrega de estas primeras unidades a lo largo del mes de julio, la gran mayoría de fallos detectados corresponden a fallos en cuanto a la personalización del producto. Aunque también en menor parte a fallos menos en el soldado de los leds auxiliares.

    Esta versión limitada de la E07 puede ser configurada de la siguiente manera. (porcentajes orientativos)

    • Host 100% cobre sin tratar
    • Host 50% cobre tratado 50% titanio
    • Host 50% cobre sin tratar 50% titanio
    • 5 tipos de led
    • 4 colores de leds auxiliares
    • 4 colores de leds para el pulsador
    • 2 tipos de pulsadores.

    Es decir, la friolera –si no he hecho mal la cuenta– de 480 posibles combinaciones. ¿Qué puede salir mal con 480 posibles combinaciones y un control de calidad deficiente? Pues lo obvio, pedidos mal preparados con elementos no solicitados.

    Comencemos por mi unidad. 50% de cobre tratado con 50% de titanio, leds auxiliares en azul y leds del pulsador en azul ¿Sencillo verdad? Esto es lo que he recibido.


    Los leds del pulsador son purpura en vez de color azul. Y para rizar el rizo, el bisel es del mismo material que la parte central del cuerpo, es decir, cobre, cuando debería ser titanio. Si revisas nuevamente las opciones de personalización, comprobarás que el bisel no formaba parte de las opciones disponibles. Si pides 100% cobre el bisel es de cobre y si pides titanio, el bisel es de titanio. Así que sí, se han equivocado incluso en un elemento que no forma parte de las opciones de personalización.

    Otro fallo, aunque esta vez no se ha llegado a plasmar en las linternas, es que la lista de pulsadores disponibles pasó repentinamente de dos tipos a uno. Pese a que el nuevo pulsador se ofrecía como una mejora respecto al anterior modelo, finalmente se dieron cuenta de que el pulsador sobresalía tanto, que fue la propia Fireflies quien después de tener los pedidos ya formalizados, escribió un correo a todos los compradores avisando del potencial riesgo de encendido involuntario debido a este pulsador. Dando la oportunidad de volver al viejo modelo.

    Por cierto, el modelo anterior de pulsador tampoco corresponde al modelo anterior, puesto que el primer pulsador –el que está disponible en la primeras E07– tiene otro tacto y la goma es de diferente tipo.

    Me hubiese gustado decir… bueno, esto es un caso aislado, solo soy yo y seguro que Fireflies lo soluciona. La realidad es que en el siguiente hilo de BLF las muestras de fallos se suceden una tras otra.



    Si me preguntáis que es lo peor de toda esta situación no tendría claro que responder.

    Fireflies, por su parte está demostrando tener muy poco o ninguna profesionalidad, no ya por, como he dicho anteriormente, inexistente control de calidad, sino porque una empresa que se precie no puede responder correos desde un domino de Hotmail como lo está haciendo. Fuera parte que resulte bastante cómico que quien responda se llame «Jacky Chang«, con el siguiente cachondeito que conlleva que su nombre guarde un gran parecido al del actor asiático. Que menos que utilizar support@ff-light.com o algo similar.

    ¿La culpa de todo esto es nuestra? Desde luego parte de culpa la tenemos nosotros, los usuarios finales. Fireflies ha tropezado una vez tras otra en la misma piedra, pero nosotros como usuarios no parece que estemos aprendiendo la lección, ya que tras la primera E07, tal vez deberíamos habernos parado un segundo antes desembolsar los 120€ de media que viene a costar esta edición especial.

    Tras recordar como acabó el desenlace de la primera E07, me temo que la historia se repetirá y acabaremos reclamando nuevamente en PayPal.

    Todos, vendedor y compradores hemos tropezado nuevamente en la misma piedra.


    Linternas, Opinión

    Comprar por adelantado ¿riesgo asegurado?

    Tras la llegada de algunas de mis últimas linternas procedentes de compras conjuntas, me di cuenta de algo que a priori pudiese parecer evidente. Algo falla en este formato de compra.

    Sin tener que remontarme muy atrás en el tiempo, de las tres últimas compras conjuntas -llamémoslas campañas por resumir- en las que he participado, todas las unidades entregadas contaban con algún problema en mayor o menor medida. Dicho esto, cuando la ingenuidad da paso al sentido común no cabe otra cosa que preguntarse…

    ¿Merece la pena apuntarse a este tipo de campañas?


    Responder a esto puede ser tan fácil o tan complicado como uno quiera. Si tus conocimientos son elevados o eres un as de la electrónica, la respuesta es sencilla puesto que los beneficios pueden superar con creces a los inconvenientes. Sobre todo si de lo que hablamos es de dinero, ya que el ahorro al que se puede llegar es determinadas ocasiones es importante.

    Por contra, si no te gusta la electrónica, ni tienes material a mano con el que cacharrear y, sobre todo, no te apetece discutir con el fabricante para acabar en muchas ocasiones teniendo que recurrir a PayPal, la respuesta es no, no merece la pena.

    Pero no todo es tan sencillo como pueda parecer, y me explico. Estas tres últimas campañas en las que he participado son las de la Fireflies E07, la Astrolux FT03 y la Wuben T050R. Y todas ellas, aunque suene crudo decirlo, tenían algún problema a subsanar.

    Aunque no voy a entrar en detalles sobre estos fallos, aunque sí los voy a repasar, sí quiero hablar acerca de algo a mi parecer mucho más importante. A mi modo de ver, lo realmente importante es el interés mostrado por parte de la marca a la hora de corregir estos errores.

    Antes de nada, dejadme aclarar una cosa. La principal finalidad de estas campañas suele ser, bien ahorrar dinero, bien hacerse con un modelo limitado o bien hacerse con una unidad antes que nadie. Dicho esto y aplicando el sentido comun, deberiamos hacernos a la idea de que comprar un producto antes que nadie, puede suponer ser el conejillo de indias de otro.

    Al igual que cuando compras un modelo de coche nuevo nada más salir este al mercado, sabes que vendrá con ciertos fallos que posteriormente la marca ira corrigiendo, con nuestras linternas sucede algo en un principio parecido.

    Si bien, hay una diferencia importante. Mientras que en el mundo de la automoción los fallos deben de ser menores y en ningún caso admitiríamos que el coche explotase al arrancarlo, con las linternas el camino tomado por parte de algunos fabricantes no parece asegurarnos que esto no acabe sucediendo.

    Un mundo de fallos


    Sin ir más lejos, en algunas de las primeras unidades de la Fireflies E07 veíamos como la mcpb estaba doblada, lo que daba lugar a una rápida degradación de los leds, haciendo que perdiesen rendimiento al de unos pocos encendidos.

    En el caso de este modelo los fallos se contaban por doquier. Y pese a que algunos de ellos los acabé subsanando por mi cuenta y riesgo, otros resultaban imposibles de reparar sin la ayuda del fabricante. Por lo que la reclamación a PayPal se hizo necesaria.

    Pese a pedir solo dos piezas con un coste bastante nimio ya que no se trataba de electrónica, el fabricante decidió no dar señales de vida ¿Qué nos dice esto? Que o bien el fabricante conoce los fallos o que las pérdidas ocasionadas por perder disputas en PayPal apenas suponen un porcentaje importante del ingreso total por las ventas de estas unidades.

    Si con el modelo de Fireflies la cosa terminó en disputa, por suerte con el modelo de Astrolux la cosa no llegó tan lejos. Los fallos, aunque sin ser menores, tenían fácil reparación y no afectaban de una manera directa al funcionamiento del producto.

    Pero el caso más sangrante y a donde quería llegar es cuando una gran marca o al menos una marca que pretende serlo, se permite el lujo de vender un producto inacabado. Este no es otro que Wuben con la TO50R.

    La gota que colmó el vaso


    A través del foro de BLF, en una de las muchas campañas que salen todas las semanas se ofrece la posibilidad de hacerse con un nuevo modelo de la marca Wuben, la TO50R. Con un precio ciertamente alto de 79.90$ la acogida resultó de inicio ciertamente fría, no llegando a los diez usuarios interesados. Tras una bajada de 20$ en precio final, se convierte en un proyecto más interesante haciendo que las reticencias por parte de los usuarios, en especial por la incorporación de un puerto Micro USB en vez de un moderno USB C, desaparezcan.

    El problema llega cuando se entregan unidades, y estas, sufren de problemas que, si bien se los permitiríamos a una marca low cost, en una gran marca como esta, a mi parecer no son admisibles. Más aún cuando todos los problemas del producto se centran en una única parte de la linterna como es la lente.

    Y es que, debido a una chapuza de última hora, se decide atornillar la mcpb al cuerpo de la linterna, no dejando sitio para dos de las cuatro patas de la óptica.

    La óptica de la discordia


    El comportamiento esperado hubiese pasado por desechar la tirada en vez de ponerla a la venta. Pero en este caso no solo se puso a la venta, se puso a la venta con dos patas rotas, con una óptica de un fabricante desconocido que hace imposible su sustitución y por rizar aún más el rizo, no poner una lente por delante de la óptica. Algo que al menos hasta la fecha, jamás había visto.

    Tal vez alguien me llame raro o sibarita, pero cuando uno compra un producto de un fabricante reputado, lo que menos espera es que este venga con «ñapas».

    La parte buena de todo esto, y que creo que es lo realmente importante, es que desde Wuben han admitido la devolución del producto, se han interesado por conocer todos los problemas detectados e incluso me pidieron realizar un video con el fin de conocer estos fallos en detalle. Aunque siendo sincero, algo me dice que ya los conocían.

    En resumidas cuentas. Queda claro que comprar por adelantado implica un riesgo que tenemos que estar dispuestos a correr. No quiero transmitir el mensaje erróneo de que cualquiera de estas campañas es sinónimo de problemas. No sería cierto ni justo ya que en el pasado he participado en otras campañas y el producto ha llegado sin el más mínimo problema. Pero debemos de ser conscientes de que esto puede conllevar un riesgo.

    Lo importante y la lección aprendida de todo esto es que antes de entrar en una de estas campañas deberíamos interesarnos por saber quién hay detrás de la misma. Que, si la marca es nueva, los riesgos aumentan, que, si la marca es desconocida, los riesgos aumentan aún más. Y que sobre todo, si el proyecto desde el primer día pinta mal, seguramente acabará mal.

    Dicho esto ¿Has participado en alguna compra conjunta? ¿Qué tal ha resultado? Puedes participar contando tu experiencia a través de los comentarios.


    Opinión

    Fireflies E07 ¿Es tan buena como parece? Parte II

    Si en la primera parte de esta entrada, analizaba de una manera un tanto esquemática, más las contras que los pros de la Fireflies E07, en esta ocasión toca verla en su medio natural.

    Sin más os dejo con esta pequeña galería de imágenes para que, con los puntos negativos en una mano y estas imágenes en la otra, podais juzgar finalmente si merece o no merece la pena su compra.


    Galería, Linternas, Opinión

    Fireflies E07 ¿Es tan buena como parece?

    Como vimos hace tan solo unos días en el video publicado por Flashaholics, la E07 es un pequeño juguete que no solo resulta extremadamente potente, sino que además cuenta con una buena cantidad de ases bajo la manga como para convertirse en objeto de deseo.

    Desde el punto de vista técnico esta linterna parece tenerlo todo para ser perfecta. Varios tipos de leds, potencia a raudales –más de 7000 e incluso más de 8000 lúmenes según algunas reviews-, leds auxiliares, compatibilidad con baterías 21700, firmware anduril, etc.


    Y desde el punto de vista económico resulta igual de apetecible, ya que por poco más de 40€ nos podemos hacer con la versión con led SST-20 y por 15$ más, con leds XP-L HI V3 . Si a todo esto le sumamos que el fabricante ya ha anunciado que sacará versiones en titanio y que, además su mercado objetivo se sitúa justo entre la Emisar D4 y la Emisar D4S, pudiendo cubrir el hueco de ambas, tenemos la tormenta perfecta hecha linterna.

    Pero ¿es realmente tan buena como parece?

    Continuar Leyendo

    Linternas, Opinión